O Conglomerado Fator disponibiliza um canal de comunicação por meio do qual funcionários, colaboradores, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores possam reportar, sem a necessidade de se identificarem, situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza, relacionadas às atividades da instituição, através da página na internet: canaldedenuncia.fator.com.br.
Ressaltamos que este Canal de Denúncia não deve ser utilizado para registro de reclamações de produtos e serviços. Para este fim, disponibilizamos o Canal de Ouvidoria, que pode ser acessado pelo e-mail ouvidoria@fator.com.br ou pelo telefone 0800 77 32 867.
Todas as informações e documentações recebidas são tratadas com isenção, confidencialidade e independência pela instituição.
REGULAMENTO DE UTILIZAÇÃO DO CANAL DE COMUNICAÇÃO DE DENÚNCIA